Прекрасное начало

13.10.2022 17:33
2322
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

06.10.2022 я стал клиентом сего банка и уже через 2 минуты после получения дебетовой карты - банкомат по адресу г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 40, стр. 2 завис при внесении денежных средств на полученную мной карту, вернул карту и НЕ зачислил денежные средства (да, не много, но всё же...) на счёт. Отличное начало для новоиспечённого клиента банка в моём лице!

О проблеме сообщил сразу же по телефону горячей линии, потом продублировал в личном кабинете - ответ един: "Процесс возврата денежных средств занимает 1-2 дня, максимум 30 дней, ожидайте". 

Проблема решается уже неделю, да всё никак не решится... Банкоматов ведь в Москве у Вашего банка - целых 5!? Верным курсом идёте, товарищи.

БСПБ
БСПБ
2022-10-24T14:46:17+03:00
Уважаемый AngrySmiler! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Банкомат - сложное техническое устройство, чувствительное к перебоям питания, вследствие чего действительно может быть произведен непроизвольный захват средств. Средства были зачислены на Ваш счет 14.10.2022. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
AngrySmiler
2022-10-14T15:29:28+03:00
Спасибо за решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Доставка

Оценка 5

 работодатель для меня заказал карточку с индивидуальным дизайном. Договорились на встречу на 31.08.2026. Сотрудник К-ов А.С. приехал вовремя, доставил карту и все подробно... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку моей зарплатной карты ко мне на рабочее место. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно рассказал про бонусную... Читать полностью

31.08.2026

Карта для стипендии

Оценка 5

Я заказала карточку в Бспб чтобы получать на нее стипендию и просто пользоваться. Карту получала не в офисе, а привез курьер мне в гостиницу где я находилась. 31.08.2026 со мной... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал на моё имя зарплатную карту банка Санкт-Петербург и оформили курьерскую доставку прям на работу ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание в банке Санкт-Петербург у П-ой Софье и Б-ва Ильи. Сразу видно, что банк высокой культуры, чувствовала отличное теплое отношение к себе, как к... Читать полностью

27.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 решила заказать дебетовую карту банка Санкт-Петербург самую простую с курьерской доставкой на работу и ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка