Грубое отношение к клиентам банка

13.10.2022 я обратилась в отделение банка на Революции 21 в г. Пермь. Взяла талончик на платежи и переводы, нужно было осуществить перевод по реквизитам. Мой талон пригласили в окно №8, там находилась ещё клиент банка, простояла в ожидании минут 7. Зашла после женщины, отдала кассиру бумагу с реквизитами на перевод, она сразу же сказала: Это оплачивается через Сбербанк, мы такое не принимаем. На что я ей ответила, что не хочу обращаться в Сбербанк и платить комиссию, так как являюсь клиентом вашего банка уже давно и знаю, что данные переводы по реквизитам осуществляются так же и через кассу. После чего кассир уточнила, с карты ли я хочу оплатить, я сказала да. Она попросила паспорт и карту, для осуществления расходной операции с моей карты и выдачи мне наличных. И тут же уточнила, что расходная операция будет долго осуществляться и мне лучше снять наличные в банкомате. Я согласилась. Кассир вернула мне паспорт и карту, оставив реквизиты(по которым я желала осуществить перевод) у себя, я вышла и направилась к банкомату, сняла д/с в течении 1 минуты и вернулась, а там уже находился другой клиент, я уточнила, почему не закончив со мной обслуживание принимают следующего, на что мне кассир ответила: Мы с вами долго будем производить операцию, поэтому пригласила следующего клиента. На что я ответила, что я итак простояла в очереди, хотя мой талон был вызван сразу же после взятия его в терминале, и ещё должна пропускать кого-то по очереди?! Девушка обслуживающая физ лиц по именни Сюсанна стала мне говорить на повышенном тоне, что я якобы ушла, завершив операцию, я ей ответила, что я ушла к банкомату, по совету кассира и бумага с реквизитами осталась у неё, для того, чтобы пока я снимаю д/с она вводила данные для перевода. Меня так и не обслужили, накричали и кассир ухмылялась, когда я попросила вернуть свою бумагу. Ужасное отношение. Никогда не пойду в этот офис больше и всю свою семью и своих знакомых буду агетировать на другие банки, но никак не Открытие. Разочарована таким хамским поведением сотрудников. Прошу лишить их ежемесячной премии, может быть тогда научатся разговаривать с клиентами.