Почта Банк

Не выполнение обязательств

13.10.2022 21:12
1089
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу пожаловаться на не корректную работу банка, суть состоит в том, что банк не отображает корректный баланс по кредитной карте, после отмены постановления по взысканию уже несколько дней, хотя ранее банк уже снимал ограничения и отображал корректные балансы в течение суток, сейчас же третий день не может отобразить правильную информацию, что свидетельствует о безответственной работе банка и о не клиенто ориентированном сервисе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-18T17:20:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2022-10-21T07:19:51+03:00
Уважаемая User-593610764477! 22.10.2021 г. в Банк поступило постановление о наложении взыскания на Ваши средства, размещенные на счетах, открытых в АО "Почта Банк", в рамках исполнительного производства № 107***/21/52063 (сумма взыскания - 36***,22 руб.). Банк обязан исполнить мероприятия, описанные в постановлении, на основании Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 (ред. от 08.06.2020 г.) "Об исполнительном производстве", в котором четко прописана обязанность Банка осуществлять данные мероприятия. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. В связи с поступлением в Банк указанного постановления, кредитный лимит карты Элемент 120 был обнулен. 11.10.2022 г. блокировка была снята. Кредитный лимит по карте Элемент 120 восстановлен после обновления операционного банковского дня. Выражаем надежду на то, что наши комментарии помогли Вам разобраться в Вашем вопросе. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, просим сообщить об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка