В сентябре на госуслугах мне пришло взыскание от приставов по коммунальным платежам. Которое мной своевременно было оплачено 09.09.2022 Ни смотря на это приставы неправомочно надожили арест на мои счета в банках 13.09.2022. После чего я поехала с личным визитом к уполномоченному приставу с подтверждением оплат. И 15.09.2022 делопроизводство было закрыто и аннулировано. Эта информация поступила в Банки :Льфа и Сбер. И мне на портал Госуслуг. В Хоум Кредит также на госуслугах есть документ подтверждающий это. в Хоум Кредит банке у меня потребительский кредит , ежемесячные платежи по которому я выплачиваю своевременно. Сегодня 13.10 я пришла что бы оплатить платёж. В банке мне сказали что есть арест , я предоставила документы о том, что он снят почти месяц назад 15.09.2022 и есть электронные и в бумажном виде документы это подтверждающие. Сотрудник банка на Комендантском проспекте заверила меня , что все хорошо. Я внесла через кассу отделения необходимую сумму. А к вечеру они мне нарисовали просрочку по платежу( Хоум Кредит Банк), а внесённые средства улетучились в неизвестность. На госуслугах, в АЛьфа и Сбере, вся информация обработанн своевременно. Хоум кредит Банк утверждает что не получал информации , но это очень странно учитывая что она есть у меня на портале госуслуг и предоставлена в банк через чат и в отделении банка. Коммуникация между ведомствами либо отсутствует, но не в формате наложить неправомочный арест, а конечно же снять его своевременно. Либо не работают должным образом операционист банка. Потому как документы от пристава есть даже у меня. Сотрудник отделения банка также сегодня заверяла меня что на счете уже нет ареста , а остались некие ограничения и все будет хорошо. Теперь я настроена на серьезные разбирательства и старнирован е всех неправомочных задолженностей, выплат. Плюс будут жалобы на сотрудников отделения лично. Я бы не советовала обращаться в этот банк.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...