Не начислили партнерские баллы

14.10.2022 10:22
1114
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

19 июля 2022 оплатил ЭОСАГО на 3515,89 руб., перейдя с МБ на партнерский сайт Страховка.ру. По условиям акции срок зачисления баллов до 60 рабочих дней. До сих пор баллы (8,3% КБ) не выплачены. Были неоднократные контакты с Банком и в чате и по ГЛ, среди которых озвуивались крайние сроки 12, 13 октября. Обращение № 14390733 от 19.09.22 сегодня снова переоткрыли - в работе до 16.10.22...

Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-17T10:36:50+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили о своей проблеме. К сожалению, в процессе партнерских покупок не всегда начисление зависит только от Банка. С вами связались и данную ситуацию разрешили: баллы за партнерскую покупку будут доначислены в ближайшее время. Будем рады, если в комментариях отметите решение проблемы. С уважением, эксперт Алексей.
Dixis84
2022-10-17T10:40:03+03:00
Баллы доначислили спустя 5 дней и то только после неоднократных обращений.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024