Бардак с ипотечным страхованием
05.08.2022 оформил страхование залога 01******5628 по ипотечному договору (специально заранее, дата действия с 08.09.2022). 10.08.2022 некий клиент (по информации от Сбебанк Страхование Т.А.А.) обратился в офис Сбербанка для расторжения полиса, указав номер МОЕГО полиса, страховая не проверив данные выполнила некоторые манипуляции и мой полис страхования пропал из сбербанк онлайн, в связи с чем мне выставлена неустойка по ипотечному договору!!! это неприемлемо, многочисленные обращения в банк и на горячую линию, загрузка полиса в дом клик не помогли.
Полнейшая безответственность, поскольку за все разы моего взаимодействия с сервисом домклик ни разу у меня не возникало ситуации "без проблем" со страхованием ипотеки!!!
прошу банк обратить внимание на данный вопиющий случай, оперативно разобраться, восстановить полис страхования недвижимости в сбербанк онлайн (именно в разделе кредит в ипотечном договоре), снять с меня все неустойки и восстановить кредитную историю в состояние "ДО" того как банк её испортил! а так же наведите уже порядок в работе с клиентами, почему кто-то может прийти и расторгнуть мой полис, а я потом должен бегать в банк и по всем возможным каналам выяснять что происходит?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...