Не предоставляют документы по запросу суда, обманывают, некомпетентные

31.08.22г. в ГО Сбербанка, г.Москва, ул.Вавилова, д.19 подала Заявление. 

В Заявлении указала, что я истец по делу. 

Для защиты моих прав прошу Сбербанк предоставить в суд "Отчет об оценке земельного участка" ответчика (он же заёмщик Сбербанка). 

В Заявлении я указала в какой суд предоставить, ФИО и данные ответчика (он же заёмщик Сбербанка, он же заказчик "Отчета об оценке з/у", адрес и кадастровый номер з/у. 

А также приложила к моему Заявлению оригинал Запроса из суда. 

В котором суд просит срочно предоставить данный "Отчет об оценке з/у", указывает ФИО ответчика, и, главное, адрес и кадастровый номер з/у. 

Спустя 1,5месяца, просрочив все сроки, некомпетентная специалист Сбербанка (ООО "Центр недвижимости от Сбербанка") - Л-ва Е. А. - присылает в суд бумажку, что не смогла идентифицировать, по какому земельному участку суд просит прислать "Отчет об оценке". 

1. В "Отчете об оценке" всегда указывается адрес з/у.

Это самые главные сведения для идентификации объекта. 

В моем Заявлении я указала адрес и кадастровый номер з/у по которому требуется Отчет. 

В запросе суда указан адрес и кадастровый номер з/у по которому требуется Отчет. 

2. В моем Заявлении я указала ФИО и данные ответчика-заёмщика. 

В запросе суда указаны ФИО ответчика-заёмщика. 

Некомпетентная Л-ва Е.А. не умеет читать Заявление, не может прочитать оттуда ФИО и данные, не может по адресу идентифицировать объект? 

Требую срочно разобраться в ситуации и направить в суд запрошенные документы. 

Добавлю, что это уже второй запрос из суда. 

Первый запрос был направлен еще 16.06.22г.

Получен Сбербанком 20.06.22г. Есть трек-номер с почты с отметкой о получении. 

Но некомпетентный сотрудник Н-ва Ю. обманывала, что якобы Сбербанк такой запрос не получал. 

Т