Обманные действия банка хоум кредит

15.10.2022 21:40
1211
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк хоум кредит с 7 октября в одностороннем порядке ввёл комиссию на пополнение карты рассрочки с карт других банков. Не уведомил об этом меня. 

Теперь я должен пополнять их карту рассрочки и ещё им платить комиссию. Это безумие!!! Банк существует на деньги людей. Я картой рассрочки пользуюсь уже 6 лет. Ни разу не было просрочек. Всё возвращал заранее. Считаю действия банка по введению комиссии обманом, так как я не уведомлен об этой комиссии. Кроме того я в этот период пользуюсь деньгами с августа, поэтому условия должны остаться прежними до полного пополнения карты. Если Банк мне не вернёт старые условия я расторгаю связь с банком. Операторы не хотят меня слушать и бросают трубки. Начинаю негативные отзывы во всех соц сетях. Внимательно почитайте и сделайте правильный выбор. Этот Банк надо закрывать, забирать все деньги и тогда банкрот.

Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-17T13:26:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, с 7 октября изменились тарифы на пополнение. Однако мы поддерживаем возможность комфортной оплаты без комиссии: вы можете оплатить через СБП со своей карты в стороннем банке через кнопку "Пополнить" - далее вверху выбора карты листаете до раздела СБП, либо раздел "Оплата" - "Перевод СБП" - и выбрать "Со своего счёта в другом банке на карту Хоум Кредит". Помимо этого, существуют альтернативные варианты оплаты через Связной, салоны МТС, банкоматы ВТБ и переводы с между счетами дебетовой карты. Нам жаль, что изменения в тарифах вызвали у вас неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024