Благодарность

16.10.2022 10:53
1078
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка с 2014 года и сейчас мне предложили получить новую кредитную карту. 11 октября в отделении банка Хоум Кредит в г. Новороссийске получила карту «120 дней без процентов». Меня обслуживала сотрудница Кристина Б-ат, хочу отметить ее безупречную работу, а именно тот факт, что Кристина рассказала как выгодно пользоваться картой, ответила на все, интересующие меня вопросы, посоветовала подключить дополнительные полезные сервисы на карту, с помощью которых пользование картой будет для меня более комфортным, а так же в процессе беседы была весьма доброжелательна и мила. Хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма Кристины, т.к. посетив отделение банка остались только положительные эмоции, я не только получила карту, но и ещё узнала о новых продуктах банка с выгодными условиями. Быстрое и качественное обслуживание, приятная обстановка в самом офисе так же располагает к посещению снова и снова. Спасибо Банку Хоум Кредит за таких ценных сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T21:34:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.11.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-17T16:36:17+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Спасибо, что так высоко оценили работу Кристины. Мы с удовольствием передадим коллеге ваши слова благодарности за оказанное внимание и индивидуальный подход при оформлении нового продукта. Уверены, Кристине будет приятно. Всегда вам рады! С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024