Карта #120наВСЁ Плюс - не все плюс

Являясь клиентом Росбанка, увидел рекламу кредитной карты "#120наВСЁ Плюс" и решил оформить ее. Привлекли шикарные условия, по-моему ни один банк не предлагает таких льготных условий: 120 дней без процентов, в том числе на снятие наличных и переводы + снятие наличных и переводы без комиссии. Да карта платная, но все остальные условия перевешивают.

Но все оказалось не так просто. Все началось со звонка в банк для уточнения - действительно ли действуют такие условия, ответивший оператор не смог внятно ничего объяснить. Ладно, не беда, пойду в отделение. 

В отделении девушка упорно пыталась мне оформить карту "#120наВСЁ", где совсем другие условия. Про карту "#120наВСЁ Плюс" она похоже узнала только от меня. Выяснив у кого-то по телефону условия по карте, девушка заверила, что все правильно - снятие без комиссии, переводы без комиссии и т.д. И вот я стал обладателем данной карты в виртуальном виде, так как пластик вроде как и ни к чему. 

Через некоторое время настало время ее использовать. Делаю пробный перевод между своими счетами на 10000 и оп... Перевод оказывается с комиссией 769 рублей. Выясняется, что перевод между своими счетами - это не то же, что перевод с карты на карту, это: - "Перевод проводимый по СКС без использования Кредитной карты или ее реквизитов", и он платный. Если честно думал, что времена мелких шрифтов в договорах солидных банков канули в лету, оказывается, что нет. Кроме этого оказалось, что перевод через СБП, оплата по QR-коду - тоже с комиссией. А вот снятие наличных в банкомате Росбанка действительно без комиссии (у партнеров не рискнул снимать, вдруг еще что-нибудь пропустил мелким шрифтом написанное). Получается какой-то абсурд: перевод по номеру карты, снятие наличных, без комиссии, а между своими счетами с комиссией. Причем работники банка об этом не говорят при оформлении, хотя я пытался уточнить это несколько раз. Всегда считал себя довольно грамотным человеком, но вот не знал таких нюансов, что перевод между своими карт-счетами - это не перевод с карты на карту. Теперь буду знать. Конечно я не победнею, заплатив комиссию, но и банк не разбогатеет, ведь для банка это однократный заработок, больше на такое я не попадусь, а вот репутационные потери банк заработал, осадочек остался. Собственно и отзыв пишу, чтобы другие люди прочитали и не совершили моей ошибки. 

А банку хотелось бы пожелать, что бы информацию о новых продуктах банк более тщательно доводил до персонала, а персонал, что бы нормальным человеческим языком доводил все условия по предлагаемому продукту клиентам.