Отказ от отзыва персональных данных

16.10.2022 15:18
1591
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела открыть вклад. Доп условия при получении промокода высветились только после того, как я ВВЕЛА свои персональные данные. После понимания того, что условия банка-это использование пресловутой карты халва в достаточно значительной для моих потребностей суммы, я отказалась от открытия вклада. Во-первых, это чистой воды МАНИПУЛЯЦИЯ с клиентами. Во-вторых, я решила по горячим следам отозвать свои персональные данные (ИМЕЮ ПРАВО). Но тут начались "чудеса" во время звонка в банк, время 13.55 (все разговоры записываются, не так ли). мне было отказано!!!! в отзыве моих персональных данных!!!!! Я ведь даже НЕ клиент банка (оператор Лилия без опознавательных знаков)

Я требую отзыв моих персональных данных незамедлительно с уведомлением меня по телефону и однократным подтверждением отзыва на мою почту. Если мои требования НЕ будут удовлетворены, подам жалобу в Правительство РФ, ЦБ и Роспотребнадзор за НАРУШЕНИЕ моих прав и НЕЗАКОННОЕ использование моих персональных данных. Разрешение использования моего телефона и эл.почты однократное для официального подтверждения отзыва моих персональных данных. Прима ЛВ 15час17мин. 16.10.2022

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-18T17:31:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. В ходе проведенной служебной проверки было установлено, что по состоянию на 16.10.2022г., в Банк поступила Интернет- заявка на оформление карты рассрочки "Халва". При оформлении заявки получено Ваше согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. Банк обязан хранить согласие субъекта Кредитной Истории согласно ч. 12 ст. 6 N 218-ФЗ. Согласно п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в случае, когда обработка персональных данных необходима для выполнения возложенных на оператора законодательством РФ обязанностей. Сожалеем, если доставили Вам неудобства при обращении в Контакт-центр Банка. На текущую дату Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-762411345037
Во -первых, меня интересовал вклад, а не халва. Работник банка соврал. Во вторых, на оба моих номера "посыпались" очередные предложения по карте и вкладу! На каком основании банк опять НЕЗАКОННО использует мои персональные данные БЕЗ моего согласия?????? Вы НЕ имеете права пользоваться номерами телефонов, с которых вам звонят, а это уже полное нарушение Законодательства РФ. След жалоба будет в МВД, ЦБ, Правительство РФ. Грязно работаете! Ваши клерки Денис и Николай ничего не хотят решать. Я требую прекратить домогательства Совкомбанка и РЕАЛЬНОЕ удаление моих персональных данных

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка