Активация карты МИР - издевательство над клиентом

10.10.22 г. я заполнил заявку на кредитную карту CC+ МИР, бесплатное обслуживание на весь срок, бонусы при заказе через Госуслуги. В этот же день позвонили ,уточнили персональные данные, пришла смс с одобрением. Во время разговора я попросил не подключать смс информирование и страховку. 14.10.22 позвонили и назначили встречу с курьером на субботу 15.10.22.При получении карты спросил курьера, можно ли написать отказ от платных смс и страховки на что получил ответ – или подписывайте, как есть или карту не получите. Спросил про активацию-получил ответ-там все просто,в конверте с картой указано,пин присвоите в ИБ,карта будет активна примерно через час. Сфотографировали,подписал все документы,получил карту. Зашел через час в ИБ – статус карты «не активирована»,такой статус и через 2 и через 3 часа.Попытался позвонить на ГЛ,звонок только платный на местный городской телефон,у меня тариф МТС 1,9 р./мин,для неработающего пенсионера это чувствительно.МП я воспользоваться не могу,нет смартфона,просить никого не хочу. Остается только один способ – через платный звонок на ГЛ.Прочитал внимательно инструкцию в конверте, показалось как-то мудрёно,но делать нечего,пополнил тел. На 10 мин. Разговора и набрал (343)351-05-00,минуты 2 слушал меню,потом нажал на вопрос пришла ли вам смс с кодом активации – нет,т.к. действительно ничего не было. Звонок перевелся на другого оператора,объясняю ситуацию и прошу ускорить активацию карты и присвоение пин-кода,в ответ меня снова переводят на меню выбора услуги,где опять тот же вопрос – опять ввожу 2,опять на оператора,снова терпеливо объясняю,что смс нет и прошу вручную активировать карту и присвоить пин-код.Опять ответ – мы не можем вручную активировать карут и присвоить пин-код,снова перевод в меню. Пока я разбирался с меню,деньги на тел. кончились.Понятно,набирать снова ГЛ и разговаривать с людьми,которые глупее роботов не имело смысла, а тратить на разговор 50-100 р. Мне не позволяет скромный бюджет,да и странно звонить в банк по платной линии. А теперь выводы,которые я сделал: 1.Банк отгородился от клиентов в регионах платными телефонами, жадность владельцев зашкаливает. 2.Глупость персонала на ГЛ просто поражает. Нормальный банк перезвонил бы через некоторое время сам и уточнил проблему. Я бы из тех ,кто со мной разговаривал на ГЛ, уволил бы всех. 3.На момент подачи отзыва я являюсь «счастливым» обладателем бесполезного пластика с КЛ 46 т.р.,придется 17 октября в понедельник тащиться в местный офис и писать заявление на отказ от платных услуг и писать претензию по поводу «активации». 4.Мне 63 года и я клиент многих банков , карт за свою жизнь получил достаточно , но все карты или были активны на момент выдачи или активация и присвоение пин-кода происходил в ИБ или без проблем на ГЛ.Такого убогого сервиса и наплевательского отношения к клиенту я давно не встречал. 5.Просьба представителя банка мне не звонить,боюсь,что я не удержусь от нелитературных выражений.