Обман с акцией Приведи друга

16.10.2022 18:58
1158
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2октября получил кредитную карту по ссылке друга. 5 октября выполнил все условия банка для получения кэшбэка. Второй участник акции, который рекомендовал мне заказать карту по его ссылке получил выплату в рамках Программы лояльности ещё 9 октября. У меня ее нет до сих пор. Более того - теперь уже у меня в профиле размещено предложение банка рекомендовать карту уже новым потенциальным клиентам на тех же условиях, что рекомендовали мне: "вам - 2000₽, другу- 2000₽". Если банк начинает сотрудничество с клиентом с обмана и предлагает в рамках акции обмануть следующего, я в этом уж точно участия принимать не буду. Я в отличие от Альфа банка своей репутацией дорожу. Мало того, что не буду рекомендовать, ещё и размещу во всех соцсетях и в комментариях на сайте банка всю правду об этой "акции".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T17:28:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-27T17:06:30+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так. Вернёмся с решением 👌 UPD: Мы всё проверили. Выплатили на бонусный счёт вознаграждение. Сконвертировать можете в приложении в разделе "Весь ваш кэшбэк". Сожалеем, что доставили неудобства ситуацией.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка