Дебетовая карта Opencard доставка
Здравствуйте. 6.10.2022г. я заказал дебетовуй карту Opencard в банке "Открытие".
В этот же день мне пришло смс о том, что моя карта передана в доставку. Пришла ссылка на личный кабинет, где я подтвердил дату и время встречи 15.10.22 с 10 00 до 21 00.
15 октября в 09 53 позвонила девушка - представитель банка "Открытие", не представилась даже.
Договорились, что сегодня мне позвонит перед выездом и согласовала адрес.
В процессе разговора начала утверждать, что карту необходимо активировать сегодня до конца дня и совершить первую покупку минимум на 100 рублей.
На вопрос зачем именно нужно сделать покупку сегодня, ответила: "Требование банка такое, чтобы активировать карту и активация прошла, вы же ее берете чтобы пользоваться, а не чтобы она у вас лежала, соответственно ее нужно сразу активировать".
Я возразил: "Меня не предупреждали, что нужно потратить 100 руб".
Ответ: "Вот я вас сейчас и предупреждаю".
На вопрос: "Где я возьму деньги?"
Ответила "Вы можете их зачислить с карты другого банка"
На мое утверждение: "У меня деньги будут 17 числа"
Ответила: "Что у вас 100 рублей нету положить через приложение другого банка с любой карты".
В 12 05 мне так же позвонили из банка и спросили звонил ли мне сотрудник банка для согласования доставки. Я подтвердил звонок сотрудника.
Получается чтобы стать клиентом банка "Открытие" нужно иметь карту другого банка? Конечно нет. На горячей линии банка сказали, что карту можно активировать самому и 100 рублей тратить не обязательно.
В итоге карту мне привезли 16.10.22 вечером. Девушка из доставки, перезвонила утром, сказала, что не смогла до меня вчера дозвониться.
При встрече очень торопилась и снова начала говорить про то, что нужно потратить 100 руб. но уже в течении суток иначе карту придется снова активировать и опять ждать её приезда для активации. Когда я возразил, что в банке мне дали другую информацию, ответила: «Не знаю почему вам так говорят, я не являюсь сотрудником банка, у меня 20 банков на доставке».
В банке конечно все рассказали и объяснили и ответили на все вопросы. За это большое спасибо, но доставка работает очень плохо в плане доведения информации и вообще поведения.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...