Банк в одностороннем порядке повышает ставку

17.10.2022 09:20
2549
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное впечатление от банка. Была одобрена ипотека под 11.2%, сроком до 20.11.2022. 14.10.22 была выбрана недвижимость, все загружены документы, заказаны оценка и договор купли продажи. 16.10.22 недвижимость была одобрена, мы записались на сделку на 17.10.22. Потом при звонке менеджера, выяснилось что при подготовке кредитного договора вылезла ставка 11.7%. Мол 8.10.22 было повышение ставки и программа изменила все заявки. Сказали это техническая ошибка и ее решим. Решить по видимому не получилось, предлагали оставить как есть, то есть ставку на полпроцента выше!!! или подать новую заявку, по 11.2, по новой проходить все стадии проверки и одобрения. Согласились. Запись на сделку отменили. Теперь нашли какую то ошибку в отчете оценщика! Оценщик Сбербанка! До этого, по ставке 11.7 % его оценка устраивала - а тут вдруг нет. и теперь заново отправили заявку по третьему кругу на проверку. Продавец нервничает, сроки горят, а нам придумывают все новые отмазки, чтобы мы согласились на повышенную ставку, которая НЕ ПРАВОМЕРНА! Моя ставка 11.2 была зафиксирована до 20.11.22 , так какого лешего она изменилась и вы ее никак поправить не можете?! Еще и ваш собственный оценщик лажает! Возмутительно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T11:00:58+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-10-19T13:30:37+03:00
Здравствуйте! Знаю, что мои коллеги позвонили вам и все пояснили. Кредит был выдан под процентную ставку 11,2% годовых. Сотрудник ошибся. С ним провели беседу и дополнительный инструктаж. Простите за ситуацию🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка