Благодарность Банку Тинькофф

17.10.2022 13:08
1165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь пользователем дебетовой карты от Банка Тинькофф вот уже почти 3-й год. Этот банк является, несомненно, самым лучшим из всех, которые мне знакомы. Преимуществ огромное количество, всё создано и продумано только для удобства клиента. Одним из самых приятных плюсов является кэшбэк, который зачислятеся в рублях, а не баллами. Также возможность снимать наличными в любом банкомате в любой точке мира без комисси очень удобно и безусловно радует. Кроме того, в Банке Тинькофф имеется "Система быстрых платежей", которая позволяет переводить деньги на другие банки, также без комиссии, что нравится мне и особенно членам моей семьи. Мне очень нравится ещё выдача карт, которая осуществляется через Представителей. Встреча назначается на адрес, который мне удобен и на удобное моё время. Во-первых, я не трачу время, а во-вторых, услуга бесплатна. Хотела бы ещё отметить мобильное приложение Банка Тинькофф. Разработано наилучшим образом, без никаких помех, которые мешали бы клиенту пользоваться приложением. Всё, что нужно собрано в этом приложении, , начиная от наличия аптек и заканчивая различными видами развлечений, в том числе заказа еды. Самое лучшее банковское мобильное приложение! Присутствует также лента с актуальными новостями, историями, которые бывает интересно почитать. Кроме того, есть "Ассистент Олег", в котором множество полезных функций, выполняет роль личного помощника. Особое внимание, хочется уделить "Чат поддержке 24/7" и выбору дизайна карты. Чат поддержка моментально реагирует на любые обращение и в кратчашие сроки помогает разобраться с ситуацией в любой момент времени. Дизайн карт разнообразен, мне лично они очень понравились Также огромным плюсом является наличие различных образовательных мероприятий таких как: олимпиады, онлайн-курсы, в том числе и для детей. В будущем, не собираюсь менять банк на другой, так как меня здесь всё устраивает. Более того, вся моя семья пользуется именно картами от Тинькофф. Хочется выразить огромную поблагодарить Банку Тинькофф за заботу клиентах! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T18:59:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
user-193111545845
2022-10-31T17:47:55+03:00
Здравствуйте! Могу привести несколько примеров: 1. Я оплачиваю с ДК с платёжной системой "Мир" Банка Тинькофф онлайн курсы, за которые мне сразу же начисляются кэшбеки от 100 руб. Помимо этого я оплачиваю транспорт, покупки в различных магазинах и за это тоже начисляется кешбэк рублями, что очень удобно 2. Иногда пользуюсь "Системой быстрых платежей" для перевода на другие банки и при этом комиссия не взымается. 3. Моя бабушка пользуется ДК от Банка Тинькофф и ей начисляется пенсия на эту карту. Причём она находится в другой стране и может без комиссии снимать наличными из банкомата свою пенсию. Ей это очень нравится. 4. Я лично, получала 3 карты от Банка Тинькофф, с помощью представителей и могу сказать, что представители всегда на связи, с ними можно обговорить некоторые детали. При выдачи карт вежливо обращаются с клиентами 5. Приложением тоже пользуюсь уже почти 3 года и никогда никаких ошибок и трудностей не возникало. 6. Ассистентом Олег пользуюсь по мере необходимости. Иногда с вопросами, которые возникают можно обратиться к ассистенту и я нахожу ответ. Но если ответ меня не удовлетворяет, то обращаюсь в техподдержку, которая в течение короткого времени отвечает 7. Когда перевыпускала карту выбирала дизайн через мобильное приложение 8. При возникновении проблем с работой карты иногда звоню в банк и операторы оперативно помогают с вопросом 9. Насчёт семьи. Даже у моего младшего братика есть Тинькофф Джуниор, для которого есть даже своё приложение. Насколько мне известно, можно давать задания в этом приложение, чтобы ребёнок выполнил его, а затем получил деньги. Мне, кажется, это довольно-таки интересно. 10. Однажды очень выручила доп. карта, когда не проверив наличие денег на основной карте совершала покупку и не хватило средств, но смогла совершить покупку, благодаря доп.карте, которая привязана к счету мамы. Запросто получилось оплатить. 11. У моего папы есть кредитная карта Платинум от Банка Тинькофф, которой он пользуется уже 6 лет. Туда начисляется тоже кэшбэк. Иногда пользуемся при оплате в ресторанах. Можно так же купить жд билеты. Нам это нравится.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-17T13:41:40+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за то, что уделили время, написали отзыв и поставили высокую оценку. Мы очень рады, что вам нравится пользоваться нашим продуктом, а также, что он приносит вам выгоду, когда читаем это, понимаем, что движемся в правильном направлении. Всегда стараемся следить за качеством нашего сервиса и поддержки, делаем их еще лучше для вас! Будем продолжать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка