Даже не думал что буду писать, но иногда меняется мнение

17.10.2022 15:24
1547
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ростов на Дону. Офис 339 стр Дивизии.

огромная благодарность руководительнице офиса и оператору ( имя не могу сказать. память совсем не та). не смотря на то что поддержка телефонная совсем никакая, даже можно сказать вредители....

 Руководитель офиса лично занималась проблемой, очень помогли. я скандальный клиент. но в данном случае не смотря на проблемы с аккаунтом. мне реально помогли с переводом денег. и восстановление аккаунта

За что огромная благодарность.

 вот уж не знаешь где помогут а где нет))).. Спасибо огромное!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T18:30:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-374617054364
2022-10-24T00:52:54+03:00
а на каком основании вы меняете оценку? ЭТО НАРОДНЫЙ оенктинг? . получется это РЕЙТИНГ САЙТА, то есть мнение модератора Банки ру. не надо за меня решать. я дал оценку работы если вы сомневаетесь - не публикуйте ее. , орицательное мнение о службе поддержки я писал ранее год назад. Измените оценку на 5 или удалите. , я категорически неприемлю данный подход.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-17T15:36:20+03:00
Добрый день. Спасибо, ваш положительный отзыв для нас лучшая награда. Поделитесь, пожалуйста, как коллеги помогли решить ваш вопрос? Тогда мы сможем провести анализ хорошей работы сотрудников и поставить их в пример коллегам. Сделаем так, чтобы во всех каналах все получалось сразу. Спасибо, что поделились. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024