Нарушают законы РФ

17.10.2022 15:40
1816
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не смогли сделать самоинкосацию. 30 дней назад подошел срок замени паспорта гражданина РФ по возросту. Банкомат пишит что паспортные данные устарели, введите новые. Согласно законам РФ срок действия российских паспортов, подлежащих замене при достижении гражданами возраста 20 и 45 лет, в 90 дней. Паспорта остаются действительными до дня оформления нового документа, но не более чем 90 дней после достижения этого возраста. Для сбера законы не писаны он все делает на свое усмотрение. Из за незаконного отказа на внесение средств на счет я не могу заплатить налоги, в следствие чего мне предъявят штрафные санкции. При обращении в кол центр мне были предложены разные варианты обхода этого ограничения, не один вариант мне не подошел. И вообще почему если банк нарушает закон а мне предлогает куда то бегать и что то делать. В последнее время к банку накопилось много вопросов и отзывов причем все только один негатив. Стала отвратительная работа банка. В этом банке у меня три организации и все чаще задумываюсь закрыть все счита, переходить в дугой банк, из за токого подхлода к своим клиентам с их стороны.

Сбербанк
Сбербанк
2022-10-20T13:25:34+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что ваш вопрос решен. Вместе с тем, ваше замечание принято во внимание. Сожалею о возникшей ситуации и благодарю за обращение. С уважением, Мария Александрова Сбер
зубр1777
2022-10-24T20:38:11+03:00
Проблема решена с после шестого оператора. Первые пять только разводили руками и говорили дежурные фразу что типа мы ни чего не можем сделать, во всем виновата система.Я говорю это ваша система, значит вы виноваты.В ответ одно и то же. Только шестой оператор из кол центра вник в проблему, все порешал, подсказал и сделал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка