Акции Фейк!

17.10.2022 17:01
1959
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформила 4.10.2022 карту My Life по акции Блогер, где обещают 1000рублей за оформление карты. Вместо этого меня Автоматически перевели на другую акцию Приведи друга, где положены 500рублей. До 4 октября Я НЕ БЫЛА КЛИЕНТОМ БАНКА И соответвенно не могла участвовать ни в каких других акциях. Разговор со службой поддержки похож на разговор с Мошенниками!!! Впервые сталкиваюсь с таким Банком!!! Они пытаются тебя запутать, прикидываясь, что вообще не в теме и Конкретно ничего ответить не хотят. Не Желание выплачивать деньги по Акции чувствуется даже в общении с сотрудниками!!! Разбирательство направлено на то,чтобы тянуть время и человек от них отстал сам. Курьер доставил карту Естественно не во время, которое была указано в доставке(ждала весь день),привезли поздно вечером в другое время. Оформление карты курьером дольше и сложнее,чем в других банках. Впечатление от общения с сотрудниками отрицательное. Здесь отзыв есть,что ещё и платежи не проходят через этот банк. Остаётся надеяться,что мой пройдет
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-10-18T15:13:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы решили принять участие в нашей акции. В случае, если вы направляли несколько заявок на оформление карты по разным акциям, то системой учитывается только та заявка, которая была получена первая, о чем вам сообщили также наши коллеги в рамках обращения №8003603517. К сожалению, при проверке консультации коллег, мы выявили некоторые неточности, приносим искренние извинения за это. Ситуацию уже проработали со специалистами, чтобы подобное больше не допускалось. В день доставки наш курьер не мог выйти с вами на связь в указанный при оформлении карты интервал, поэтому карта была доставлена вам немного позднее, когда нам удалось связаться с вами. Надеемся, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, будет здорово, если вы рассмотрите и другие акции, которые регулярно проводятся в нашем банке как для новых, так и для действующих клиентов. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.
DELETED
2023-02-15T01:31:22+03:00
Здравствуйте. Деньги по акции выплатили. Далее пользуюсь картой и другими продуктими банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка