Открыть карту банка невозможно

17.10.2022 19:40
1152
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень хочу стать вашим клиентом и оформить Карту 

Зашел на сайт, выбрал удобное отделение Почты, где должен быть сотрудник ПочтаБанка на Кудринской площади 1. Пришел. Узнал, что сотрудников там нет уже год-полтора и заявку на открытие в отделении подать нельзя. Хорошо, нашел контакты Почта Банка в ВК. Написал, сообщение с вопросами, где же я неправ и куда обратиться. Там быстро ответили и уверили, что оформить заявку можно по адресу Ул. Заморёнова д.5 корп.1 стр.1 Звучит конечно странно, на карте это отделение не отображается, но бежим туда. Приходим. Стоим в очереди из 6 человек в одно окно, когда есть 3 сотрудника. Спустя 15 минут дождались. И нам конечно же сказали, что открыть карту никак нельзя. Ищите другое отделение. На этом этапе мы с супругой сдались. Я не знаю как мне открыть карту. В каком отделении это 100% можно сделать. И узнать я тоже никак не могу. Спасибо Почта Банк за ваш уровень сервиса и осведомленности

Почта Банк
Почта Банк
2022-10-18T18:33:32+03:00
Уважаемый User-588111622639! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы понимаем, ситуация неприятная, однако позвольте пояснить следующее: вышеуказанные Вами Клиентские центры Банка находятся в отделении ФГУП "Почты России", где услуги Банка оказывает сотрудник Почты в режиме работы отделения почтовой связи. К сожалению, у данных сотрудников нет технической возможности в оформлении нужной Вам карты платежной системы Union Pay Internation (UPI) Рекомендуем Вам обратиться в отделения, где работает сотрудник Банка: - пл. Смоленская, д.13/21, Режим работы: Будни с 10:00 до 19:00, Суббота и Воскресение - выходной. - ул. Арбат, д.47/23, Режим работы: Будни с 10:00 до 19:00, Суббота с 09:00 до 18:00, Воскресение - выходной. С актуальным режимом работы Клиентских центров в Вашем городе Вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться с данным вопросом. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025