Стали обманывать и списывать деньги просто так

17.10.2022 21:15
1529
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк стал списывать комиссию за выпущенную карту, которую я не заказывал и не получал. Обратил внимание только сейчас, что каждый месяц списывается по 299р за обслуживание карты, которой у меня нет. На мой звонок/онлайн обращение мне посоветовали закрыть карту ещё за 299р. И как сообщил оператор, даже если я не получал карту, не активировал ее и не пользовался, и не высказывал желания ее оформить, банк в праве самовольно ее выпустить и брать плату за обслуживание, даже если карта хранится в отделении банка.

Спасибо Альфа-Банк! Вы превращаетесь в МТС и Тинькофф!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-21T14:43:15+03:00
Приветствуем! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 UPD: Мы рассмотрели ваши обращения и вернули 299 рублей на ваш счет 20.10.2022. Комиссия в размере 897 рублей был возмещена на ваш счет 18.10.2022.
user-374311640183
2022-10-25T12:15:20+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка