Неисполнение исполнительного листа

Являюсь давним клиентом Альфа-Банка с достаточно большим ежемесячным оборотом по счёту. Сделал так же клиентом своего отца как физическое лицо и ИП с эквайрингом. Хотел открыть в Альфе расчётны счёт своей новой IT-организации, но последние события вынуждают не только отказаться от этой мысли, но и закрыть действующие каналы сотрудничества.

07 октября 2022 года я подал в Москве заявление о взыскании с должника денег в мою пользу по Исполнительному листу ФС № 03*****34. И у должника, и у меня есть открытые счета в Альфа-банке, казалось бы, какие могут быть проблемы?

14 октября 2022 года я позвонил на горячую линию Альфа-банка узнать, как идёт процесс исполнения листа. Мне сказали, что сроки увеличены, и ответ надо ждать в понедельник, 17.10.2022 года, якобы это последняя дата для исполнения.

17.10.2022 года я снова позвонил в обед в Альфа-банк, мне сообщили, что лист до сих пор находится на исполнении, и у банка есть ещё время до вечера 18:00 его исполнить. Соединить с банковским экспертом, кто занимается взысканием, отказались.

Вечером того же дня, считая, что заканчивается последний день исполнения, я приехал в офис Альфа-банка с заявлением о возврате исполнительного листа, где мне сообщили, что оператор на линии перепутала даты, и последний день исполнения - вторник 18.10.2022 г. Из-за безграмотности колл-центра Альфа-банка я потратил полдня, чтобы приехать в центр Москвы из Подмосковья, развернуться, и по пробкам отправиться назад домой!

И еще мне сообщили, что, если я отдам заявление о возврате исполнительного листа, то они мне не выдадут его на руки, а отправят по почте заказным письмом!

Всё это удлиняет сроки исполнения и увеличивает шансы, что должник быстро снимет все деньги с банковских счетов, и взыскивать будет нечего. Учитывая, что речь идёт о значительной сумме более 800 тыс. рублей, бездействие сотрудников Альфа-банка и возврат исполнительного листа Почтой России несёт мне прямую угрозу финансовых убытков!

Для, сравнения, второй исполнительный лист на 20 тыс. рублей я передал в Сбербанк 13.10.2022 года, и уже на следующий день Сбербанк перечислил мне все деньги по листу! Никогда бы не подумал, что Сбербанк так оперативно отработает, а Альфа-банк будет тянуть время и делать всё, чтобы отвернуть от себя своего же давнего клиента!