Очень не довольна банком
У меня 2 продукта в этом банке.Есть Кредит наличными и кредит на товар.Так получилось что пришлось поменять паспорт и соответственно данные паспорта поменялись.Я внесла денежные средства как обычно и Они поступили на Кредит наличными пробовала осуществить перевод между считами -не пропускала система Без паспортных данных. В итоге не пришло смс что деньги так и не вычли в назначенный срок.СМС не пришлочто я уже являюсь человеком который не выполняет свои обязательства перед банком и уже начисляется %.Зашла в приложение такая же система нет доступа. Позвонила на Гор.линию Меня консультировала Г-ва М. Ю.в итоге она начала прерикаться со мной,на мою просьбу сказать когда поступила сумма платежа она ответила-у вас же есть Моб приложение-там и смотрите.Хотя я думаю что все данные у нее есть. Я отправила данные нового паспорта в банк написала в чат Ответа оператора жду уже 30 минут,так и не ответили.Очень не давольна банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Нашли старую выписку для налоговой
Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это...
Выручили со справкой для пенсионного фонда
Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл...
Достойно работают
Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто...
Не обновил данные, помогли с этим вопросом
Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что...
Спасибо за порядок
Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что...
Спасибо за помощь!
Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка...
Растете, молодцы!
Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс...