Отказ от SMS и телефонного информирования

18.10.2022 14:37
2102
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 21.03.22 я лично обратился в отделение банка ПСБ с просьбой закрытия вклада и снятия всех наличных со счёта и прекращения всех деловых отношений с банком ПСБ. Также, письменно написал заявление, о прекращении уведомлений по средствам SMS-информирования и звонков на мой телефонный номер, который был указан в заявлении. Сотрудница банка настаивала, в бессмысленности этого заявления, так как, по её словам, я уже расторгнул все отношения с банком и это не в интересах банка, беспокоить бывших клиентов. Тем не менее заявление я оформил и оставил в отеделении банка, в свою очередь предварительно сфотографировал это заявление. 02.10.22 и 04.10.22 мне приходили SMS от ПСБ с очередной бессмысленной для меня информацией, требую немедленно прекратить посылать мне уведомления и не пытаться мне звонить, удалите мой номер из всех баз клиентов, все отношения с банком ПСБ были прекращены 21.03.22. Прикрепляю ссылки на mail облако с фотографией составленного заявления и детализации звонков и смс моего номера в период с 1 - 5 октября 2022.
ПСБ
ПСБ
2022-10-25T17:22:34+03:00
Уважаемый User-88857571404! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. В настоящий момент банком проведены необходимые мероприятия для исключения поступления звонков и SMS-сообщений на Ваш номер телефона. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны сотрудника обслуживающего офиса не подтвержден. Надеемся на понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка