Своë дело

Открыл в приложении Сбербанк счëт самозанятого. В начале всë было нормально, примерно месяцев 9,а не так недавно заметил в личном кабинете налоговой службы чеки которые я не проводил. Отменил их и забыл. Примерно чрез 2 недели снова заглянул и увидел ещë пачку чеков, отменил и эти, но крайней точкой стала 3-ья партия. Стал разбираться откуда они взялись и нашëл источник, все они проведены через Сбербанк. Проверил в мобильном приложении что таковых действий по карте не было и обратился по горячей линии Сбербанк. Там меня переводили от одного специалиста, к другому несколько раз. И последний специалист сказал что не может мне помочь, т. к. я ранее(в этот день) при общении с другим специалистом назвал не верно контрольное слово, хотя его никто и не спрашивал. Она посоветовала мне обратиться в отделение для восстановления контрольного слова, а так как я не мог в данный момент этого сделать посоветовала мне написать свою проблему в чат мобильного приложения Сбербанк. 

Я написал в чат мобильного приложения Сбербанк, описал проблему, приложил скрины. Через несколько дней мне пришëл ответ что всë хорошо, в налоговую чеки не отправлены. Зашëл в личный кабинет ФНС все чеки там отобразились. О чëм тут же сообщил в чат мобильного приложения Сбербанк. Снова приняли заявку. Через несколько дней мне пришëл ответ удалите чеки. На что я снова обратился в чат мобильного приложения Сбербанк. И сообщил что меня не устраивает такое решение. Чеки были созданы не мною, поэтому я считаю что и не я их должен удалять. И снова получил отписку от Сбербанк.В которой не рассматривался мой вопрос, а только сообщалось что чеки не уйдут в ФНС. 

У меня уже был "хороший" опыт со Сбербанк, где я тоже решил вроде мелкую проблему созданую приложением Сбербанк и был устно заверен что всë будет хорошо и в кредитной истории не отобразится, оказалось обман, всë отбразилось, так будто я злостный неплательщик! Так что даже такую мелочь пусть Сбербанк исправляет сам.