Не могу добиться от банка бумажного варианта платежного поручения с отметкой об исполнении
Добрый день!
В составе пакета документов на получение кредита есть Платежное поручение с моей подписью на перевод денег в страховую компанию. Осталось поставить на этот документ отметку об исполнении.
Не могу получить даже ответ, где и как это сделать?
Офис при подписании кредита просто ввел сканы в соответствующую форму оформления кредита и передал подлинники на хранение в головной офис. Непонятно, у кого есть полномочия ставить такую отметку на распечатанное поручение?
В чате банка только невнятные советы посмотреть на это Поручение в Личном кабинете. Скрины переписки есть. Зачем мне на него смотреть? Оно у меня есть, но без отметки об исполнении.
Через форму приема Заявлений\жалоб на сайте банка задаю этот же вопрос и прошу в случае отказа, его обосновать. В ответ - тишина.
Запрашиваю через ту же форму статус своего Заявления. В ответ - тишина.
Я прошу о чем-то суперсложном?
Вот просто эта непробиваемая оборона от клиента и нежелание что-то делать для него.
Пользуясь случаем, хочу посоветовать не брать кредиты вообще. И в ПочтаБанке особенно!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...