Сбербанк России – 99% некомпетентность, или 100% узаконенное вредительство?

18.10.2022 18:09
1884
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.09.2022 года, была подана заявка №51****58 от 18.09.2022 по программе «Военная ипотека». С первых минут обращения в Сбербанк стало понятно что будут проблемы: получить консультацию (по военной ипотеке) было невозможно – сотрудники сразу отправляли в домклик: на подачу заявки, на загрузку документов и на консультации, в глазах читался страх и непонимание предмета консультации (как в дальнейшем оказалось из всего ЦИКа один единственный (возможно более) сотрудник в теме, но не будем забегать вперёд), итак, заявка была подана, желаемая сумма в 2,2 млн. руб. – одобрена. Подошло время грузить документы по недвижимости, ПДКП, и отчёт об оценке. И вот тут началось самое интересное: при заявленной стоимости по договору 4,5 млн. руб. (1.988 млн. руб. – сумма по свидетельству о праве участника НИС, 0,312 млн. руб собственных и 2,2 млн. руб. – сама ипотека), оценочная стоимость колебалась примерно в районе 4,6 млн. руб., и вот ВНИМАНИЕ! – Альтернативно-одарённый сотрудник УП-верификация или «какого-то» там отдела проверки отчётов об оценочной стоимости, вынес свой вердикт – стоимость объекта завышена, рекомендуемая оценочная стоимость 3,5 млн. руб., доводы свои, он конечно-же ничем не подкрепил… В альтернативной реальности (в которой обитают сотрудники сбера НАПРЯМУЮ не пересекающиеся с клиентами), стоимость объекта недвижимости, может быть неизменной в течении 8 (ВОСЬМИ) лет! Действующий собственник купил данные объекты недвижимости (дом и земельный участок) в 2014 году… Возникает резонный вопрос: как квартиры вторичного рынка (даже те, которые с центральным отоплением) за 2-3 года прибавили миллион к стоимости, а с индивидуальным отоплением и за год получили такую прибавку, а дом с мансардой (2015 года постройки) и земельным участком нет? Можно, конечно, утверждать что цена, даже в 2014 году была завышена, может быть брали через ипотеку? – Нет, наличный расчёт, причём за объект незавершенного строительства с земельным участком! Чем мотивировался сотрудник посчитавший оценочную стоимость завышенной? -Желанием «прикрыть» своё «мягкое место» от ответственности –«Лучше занижу, а то мало-ли!»? Или может «что-то другое»?

Как итог за два часа до подписания кредитной документации, сотрудник сбербанка ставит в известность, что окончательная сумма кредита уменьшилась на 800 000 рублей. Занавес… Вопрос: почему это было не сделано раньше? Как сформировался кредитный договор на сумму 2 244 170 рублей?

 И есть уверенность – это «что-то другое»… Минимизировать свои риски, уменьшив сумму кредита – человек военный, а время неспокойное… А может это действительно «узаконенное вредительство»? Попытка нанести вред действующему военнослужащему ВС РФ? Одни блокировки карт военкоров и неравнодушных людей собирающих на СВО чего стоят? Сбер не понимает на что и для кого собирают? Или просто использует «узаконенные» механизмы воздействия? Что это? Поясните! «Демотивация» по-сберовски? Разъясните данный вопрос. И исправьте ситуацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-25T13:55:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2022-11-07T13:55:23+03:00
Добрый день! Я все проверила. Менеджер при отправке документов не увидел, что стоимость в отчёте об оценке отличается от стоимости в договоре купли-продажи. Мы провели с ним беседу и учли замечания. Чтобы продолжить работу по программе Военная ипотека, рекомендую выбрать другой объект недвижимости или оформить заявку на одобренных условиях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка