В рамках зарплатного проекта выдали абсолютно нефункциональную карту

19.10.2022 07:03
1519
Оценка
1
Отзыв проверен
С такой убогостью в банковском обслуживании уже давно не сталивался. Буквально полтора месяца назад устроился на работу в одну из организаций УГМК. В середине сентября в отделении МКБ на Хохрякова получил зарплатную карту Visa (почему Visa, когда платежная система из России ушла?). Карта синего цвета с логотипами МКБ и Кольцо Урала. Данная карта в онлайн-банке не видна, в приложение на iPhone (у меня есть приложение) с теми учетными данными, которые мне выдали в банке, я зайти не могу. Перевести по СБП нельзя, оплатить что-то в интернете тоже нельзя. Колл-центр ничем помочь не может, потому что мою карту они не видят. То есть по факту можно только снять наличные и заплатить в магазине. Другой функционал по данной карте не работает, и никто ничем не может помочь. Ну реально позорище.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-10-20T13:28:13+03:00
Добрый день! Приносим вам извинения за неудобства! В настоящее время карты «Кольца Урала» действительно не отображаются в интернет-банке «МКБ Онлайн», проводятся необходимые доработки. В мобильном приложении карта доступна. По вашему отзыву мы поняли, что в браузерной версии «МКБ Онлайн» вы авторизуетесь успешно, но в мобильное приложение по тем же данным войти не можете. Пришлите, пожалуйста, на э/п _socialnetwork@mkb.ru более подробную информацию об ошибке, а также даты и время попыток авторизации в мобильном приложении. Дополнительно информируем, что в рамках зарплатного проекта вам также выпущена карта платежной системы МИР. Получить карту вы сможете у работодателя после того, как она поступит на предприятие. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка