Навязывание услуги, дайте верную консультацию!

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При обращении в автосалон Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка и обязуетесь их соблюдать. В соответствии с подписанным Вами Заявлением- офертой на открытие банковского счета и выдачу банковской карты "Золотой ключ Автокарта Классика", Вы выразили согласие со всеми его положениями. В соответствии с п.4 данного заявления Вы предоставили акцепт на удержание комиссии согласно действующим Тарифам Банка с Вашего банковского счета. Тарифы Банка размещены на официальном сайте https://sovcombank.ru. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. В п. 6 Заявления - оферты согласован порядок возврата комиссии. На текущую дату, учитывая поступление заявления от Вас в установленный срок, услуга отключена. Комиссия возвращена в счет погашения задолженности по кредитному договору. К сожалению, Вы не указали адрес отделения Банка, в котором осуществлялась консультация, в связи с чем произвести проверку по данной части не представляется возможным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»