Банк трактует тарифы в свою пользу

В июне 2022 года в приложении выпустил цифровую карту. Одним из условий бесплатного обслуживания прописано (цитата по мобильному приложению): "Среднесуточная сумма остатка на накопительных счетах (обращаю внимание на множественное число) более 100 000 руб. (или эквивалент в иностранной валюте)". В тарифах, размещенных на сайте, прописано похожее условие, но НС указан в единственном числе. По этому несоответствию 8 июня 2022 года мною на форуме banki.ru в разделе "Карта от Банка ДОМ.РФ" был опубликован соответствующий вопрос, на который после отписки банка 9 июня 2022 года ответ так и не был получен. Бесплатный 2-месячный период закончился в июле, а 1 сентября 2022 года была списана плата в размере 199 руб. за обслуживание карты в августе. Замечу, за обслуживание ЦИФРОВОЙ (виртуальной) карты. Весь август у меня были открыты два накопительных счета. СМО суммарно по обоим счетам был больше 100 000 руб., если же считать СМО отдельно по каждому счету, то один из них с лихвой подходил под условия, второй – нет, так как являлся расходником. На обращение №462348040 был дан ответ, что "у Банка нет оснований для проведения возврата денежных средств, комиссионный сбор удержан правомерно, ... счета и вклады на сумму более 100 000 руб. у вас отсутствуют в Банке." Последнее утверждение, мягко говоря, не соответствует действительности. Таким образом, банк трактует плохо прописанные условия в свою пользу. Проблема усгубляется двумя обстоятельствами (судя по обращению на ГЛ). Первое: в ДБО доступна только блокировка карты, карта закрывается в течение 30 дней и только по заявлению в офисе. Ближайший от меня офис находится в полутора часах езды от дома, поездка туда для меня, инвалида I группы, составляет определенные трудности. Даже не учитывая состояние моего здоровья, осуществлять закрытие, еще раз, ЦИФРОВОЙ карты только при личном обращении в офис считаю моветоном. Второе. В ДБО (возможно, и при обращении на ГЛ или в офис) нет возможности поменять счет, на который будут зачисляться переводы по номеру телефона через СБП, то есть, как мне объяснили на ГЛ, до закрытия карты она будет считаться действующей и для бесплатности карты требуется соблюдать условия обслуживания. Таким образом, банк подвязывает клиента, вынуждая играть по его правилам. Требую пересмотреть решение по моему обращению №462348040, вернуть комиссионный сбор, обеспечить возможность закрытия ЦИФРОВОЙ карты в ДБО в день обращения, а также возможность выбора счета для обслуживания СБП, отказавшись от принципа "счет СБП = последний открытый счет или счет карты".