Спасибо большое за оперативность

19.10.2022 18:33
1374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я нахожусь в процедуре банкротства , возникла необходимость приехать в банк и передать разрешение фин.управляющего на снятие и получить денежные средства. Сначала позвонила в банк и уточнила какая процедура, сказали что необходимо проверить документы и разблокировать счет для снятия. Очень переживала что не получится успеть все сделать одним днё, так как сама живу в Смоленске, а ехать надо в Москву. Приехала в Юникредит банк на Новослободской , принял меня Кирилл. Благодаря Кириллу получилось закрыть весь вопрос одним днём, он кому то несколько раз звонил и писал, чтобы побыстрее проверили мои документы и разрешили выдать деньги. Спасибо ещё раз большое Кирилл за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-26T19:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли в офисе банка очередь?Сколько специалисту потребовалось времени на решение вашего вопроса? 08.11.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
user-417511669757
2022-10-31T13:54:44+03:00
В офисе банка очереди не было. В общей сложности на решение вопроса ушёл час-полтора.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-10-20T17:38:54+03:00
Добрый день. Мы понимаем насколько для Клиентов важно иметь возможность быстро и без каких-либо сложностей осуществить необходимую операцию по счету или карте и рады, что сотрудник Дополнительного офиса Банка смог помочь в оперативном решении Вашего вопроса. Слова благодарности передали Кириллу и его руководителю. Постараемся и впредь соответствовать ожиданиям наших уважаемых Клиентов. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка