Худший банк, с которым сталкивалась

19.10.2022 21:39
1062
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставляла заявку на получение карты UnionPay 11 октября, на следующий день позвонила, уточнила, что мне нужна именная карта, мне сообщили, что карта именная. 14 октября приехал сотрудник с неименной картой! Я объяснила ему, что мне нужна именная, и что я это сообщала, сотрудник банка мне сообщил, что чтобы сделать именную карту, я должна всё-таки сначала оформить неименную, а после того, как мне придёт сообщение, что карта создана, я смогу позвонить и попросить перевыпуск на именную. Мне уже показалось это странным. 15 октября позвонила, попросила перевыпуск. Сказали ждать два рабочих дня. 19 октября звоню, спрашиваю, когда мне доставят карту. Мне сообщают, что произошёл тех. сбой, и заявка на перевыпуск не прошла! Я скоро улетаю, карта уже срочно нужна, а мне сказали, что опять ждать до 3-х рабочих дней! Теперь жду и надеюсь, что успею получить карту! Ужасный сервис!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-10-27T10:45:16+03:00
Добрый день! Рады сообщить, что карта успешно перевыпущена, но, к сожалению, наши коллеги из курьерской службы не могут до Вас дозвониться для назначения встречи. Также сообщаем, 24.10.2022 Вам была направлена ссылка на лендинг для самостоятельного назначения даты встречи. С надеждой на отклик, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка