Удерживают деньги у ИП

20.10.2022 08:45
1468
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже ровно месяц как удерживают мои деньги, по выплатам через эквайрин, отдел, который занимается этим вопросом не перезванивает даже по притензии, руководство банка тоже самое, все всредства связи с ними не приносят успеха, просто на корню убивают малый бизнес(банк прислал зарос документов, все отправил. ссылаются на внутренние условия банка, когда вернут деньги не знают, т.к.не регламентировано. Забрать сейчас деньги у людей(малого бизнеса) равно банкротству. связи с людьми 0 и принципе на твою проблему всем все ровно(кроме колл-центра) который просто не может помочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-24T08:36:01+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-24T13:33:36+03:00
Приветствуем! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 UPD: Вы обратились к нам с вопросом по эквайрингу. Мы проверили информацию по вашему обращению, зачисление возмещений восстановили. Не отправленные платежи зачислили на расчётный счёт 21.10.2022 года.
user-58707251823
2023-01-12T22:26:41+03:00
После отзыва, все оперативно вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка