Отличное обслуживание чата!

20.10.2022 09:29
1179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратилась в чат 17.10.2022 с вопросом по поводу начисления баллов по старой дебетовой карте. Я закрыла старую и открыла новую, но до закрытия старой ещё успела совершить по ней покупки. Баллы должны были зачислиться 19.10, писала чтобы уточнить по этому вопросу. Оператор Ксения моментально подключилась к чату и предоставила ответ, баллы были начислены. Спасибо Ксении за оперативность и компетентность!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-26T17:10:51+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты указанного чата с видной датой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.10.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
user-863111674531
2022-10-26T17:34:30+03:00
Скриншоты отправила.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-10-20T11:33:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма нашей коллеги и оперативности процессов работы нашего Банка, а также за то, что Вы нашли время поделиться своим отзывом с нами и нашими Клиентами. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы оперативно предоставить грамотную консультацию и ответить на все вопросы. Вашу благодарность мы обязательно передадим Ксении. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка