Ошибочно повесили банкротство и заблокировали карту и доступ к интернет банку
18 октября не смог зайти в интернет банк с сообщением что User blocked. Обратился в поддержку по телефону, где мне сообщили сухо, что надо идти в отделение банка. В отделении банка я узнал, что у меня процедура банкротсва висит, потому заблокирована карта и интернет банк(я на самом деле не банкрот). Тк я уже сталкивался с ошибкой в кредитной истории из-за тезки с таким же ФИО и датой рождения из Алтайска, сообщил об этом сотруднице банка. В ответ получил странную фразу: "Ну а почему вы не написали заявление, раз знаете, что у вас есть тезка". Мою проблему в отделении банка не смогли решить и отправили в офис на Туристской улице в рабочие часы, что на другом конце города от меня.
Прошу снять ошибочное банкротство и провести разъяснительную беседу с сотрудником, который совершил ошибку, так же прошу компенсировать деньги по моим счетам.
Был лоялен к БСПБ много лет, больше не порекомендую никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Получение карты
Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...
Доставка
огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...
Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца
27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...
Получение зарплатной карты
Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...
Получение карты
заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...
Доставка
3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...
Доставка банковской карты
Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...