Банк не зачислил деньги, внесенные через банкомат
09 октября вносил деньги на карту через банкомат,однако при зачислении произошел сбой и банкомат выдал соответствующий чек об ошибке,с которым мне предлагалось обратиться в банк для решения этой проблемы.В этот же день через службу поддержки я передал в банк соответствующее заявление по форме банка и приложил данный чек из банкомата. При звонке оператор сообщил мне, что как правило такие вопросы решают в течении 7 дней. 14 октября не дождавшись ответа от банка я еще раз позвонил на горячую линию и попросил ускорить рассмотрение моего вопроса,просьбу приняли,пообещали ускорить рассмотрение,однако прошло уже 10 дней,но ответа нет.Получается что пополнять карту УБРиР опасно ?-это лотерея-зачислятся деньги или нет ? Я понимаю,что тех/сбои случаются у любого банка,вопрос что какие то банки оперативно исправляют ошибки и дорожат лояльностью своих клиентов и решают вопросы в кратчайший срок,а какие-то-нет,пытаясь сослаться на то,что по законодательству у них есть на ответ до 30 дней.Похоже банк УБРиР входит во вторую категорию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...