Выражаю благодарность

20.10.2022 14:40
982
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность отделению на Невском 137! Являюсь постоянным клиентом, сотрудника банка, конкретно Б-ва Лолита, всегда очень доброжелательна и вежлива. Делали перевыпуск карты все проошло быстрее чем ожидалось. Сотрудник помог восстановить приложение и оплатить кредит, быстрым способом. Каждый раз приятно возвращаться в банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-27T18:48:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. В чем заключалась помощь сотрудника? 04.11.2022 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.11.2022 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
user-18678702510
2022-11-21T15:23:58+03:00
Произошла не очень приятная ситуация, мою карту съел банкомат. После, обратился в отделение и сотрудник неожиданно быстро перезапустил мою карту, с именем, все как было, времени заняло все минут 10-15. Такое быстрое обслуживание с выдачей карты не в каждом банке встретишь! Так же, мне помогли восстановить доступ к приложению и научили пользоваться системой для быстрой оплаты кредита. Спасибо, все как всегда на высоте!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-10-21T17:25:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка