Никто не работает

20.10.2022 16:09
1497
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Нет ни одного сотрудника уже 40 минут.

Три человека в очереди,из 7 окон работает одно.

Так постоянно. Как не приедешь в это отделение в городе Пушкин. Можно и два часа просидеть,по всей видимости. Я повторяюсь,никто не работает кроме одного человека. Люди просто в подсобном помещении. 

https://ibb.co/tHyNCF9 фото. Сюда не прикрепить 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-21T10:08:43+03:00
Добрый день. Нам жаль, что разочаровали вас при посещении офиса банка. В офисе, о котором пишите в отзыве, предусматриваем два зала для обслуживания клиентов. На момент вашего визита сотрудники выполняли свои функциональные обязанности. Отметим, что количество сотрудников, которые работают в отделении, может быть меньше числа окон для обслуживания клиентов. При этом, в отдельные часы, действительно, офис может испытывать нагрузку сильнее, чем обычно, но мы стараемся своевременно решать вопросы клиентов. Так же рекомендуем пользоваться предварительной записью на [URL=https://www.open.ru/map]сайте[/URL] банка, чтобы уменьшить время ожидания. Отдельные операции можно осуществлять в мобильном приложении или интернет-банке, информацию уточнять у специалистов по официальному номеру телефона 88004444400 либо в чате приложения. Спасибо, что поделились с нами впечатлениями от ситуации, ваш отзыв помогает нам становиться лучше. В качестве извинений так же начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024