Обещали выплатить бонус за перевод пенсии, но не выплатили и пишут отписки

Здравствуйте. 

Просьба составить обращение по поводу неначисления мне 2022 рубля по акции: "2022 рубля при переводе пенсии в АО Россельхозбанк" и выплатить мне обещанный банком бонус по данной акции, так как со своей стороны я все условия данной акции выполнила, а именно: 

Я оформила дебетовую пенсионную карту Россельхозбанкав июне 2022 года и подала в июне 2022 года заявление на перевод пенсии в Россельхозбанк, первая пенсия в Россельхозбанк мне пришла в июле 2022 года, так же я получала пенсию в Россельхозбанке в августе, сентябре и октябре и каждый месяц когда мне приходила пенсия я совершала покупки по карте. За это мне каждый месяц следующий за получением пенсии и совершении покупки банк должен был перечислять 505,5 рублей, всего за 4 месяца я должна была получить 2022 рубля. Но до сих пор мне Россельхозбанк не выплатил ни копейки из обещанного бонуса за перевод пенсии. 

Согласно условиям данной акции в ней могут принять участие клиенты банка, у которых на дату 18.04.2022 отсутствуют действующие счета в банке. На дату 18.04.2022 у меня не было счетов в банке, поэтому я полностью удовлетворяю требованиям данной акции. Поэтому просьба составить обращение, сообщить мне его номер и начислить мне 2022 рубля, так как со своей стороны все условия данной акции я выполнила!

Я неоднократно обращалась через чат мобильного приложения и форму на сайте Россельхозбанка, но там мне только приходят отписки, что у банка технические проблемы с выплатой бонуса и что мне его выплатят. Я жду уже полгода. Сколько можно издеваться над пенсионерами? Если у банка какие то технические проблемы, вы в любом случае можете посмотреть и увидеть, что все условия данной акции я выполнила ещё в июле 2022 года и выплатить мне положенный бонус по данной акции, а дальше решайте свои технические проблемы хоть год!