Страхование жизни в рамках кредитного договора с АЛЬФА Банком
01.03.2022 оформила кредитный договор в Альфа банке на 5 лет. Документы подписывала ЭЦП. В т.ч. договор страхования жизни. На словах сотрудник банка заверил, что при досрочном погашении кредита договор страхования расторгается, страховая премия пропорционально пересчитывается и остаток возвращается.
На днях запланировала в ближайшее время полностью погасить кредит досрочно. В полисе обнаружила страховую премию 10 тыс. руб., которая в связи с досрочным погашением кредита, пропорционально пересчитывается и возвращается. Связалась с СК Альфастрахование жизнь, те сообщили, что к договору прикреплен еще один полис, где якобы сказано, что при досрочном погашении кредита страховая премия не возвращается. Об этом втором полисе сегодня услышала впервые.
01.03.2022 банк мне прислал ссылку на документы, подписанные мной в ходе заключения кредитного договора, по этой ссылке нет другого полиса, кроме того, где страховая премия на 10 тыс. руб.
Вот так Альфа банк вводит в заблуждение своих клиентов. Остерегайтесь! А мне теперь предстоит заняться правовой защитой моих интересов с последующим прекращением всяческих отношений с этим заведением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...