Альфа-банк

01.11.2019 банк заблокировал в одностороннем порядке кредитный лимит по двум моим кредитным картам и расходные операции по ним, хотя с моей стороны просрочки или каких-либо нарушений не было, все исполнялось идеально. При этом продолжать платить банк все равно требовал, не оказывая при этом услуг. И не просто платежи как раньше, а в 3 (три!) раза больше ежемесячно. Платеж по кредитке по сути состоит из двух частей: проценты (примерно 1/3 от общего платежа) и +5% от суммы задолженности (еще примерно 2/3), которые остаются на карте в виде оборотных средств и в свободном пользовании после внесения. Но вот при заблокированном лимите и заблокированных расходных операциях эти деньги 5% банк требует ежемесячно приносить ему, забирая их при этом себе, а не оставляя на карте как должен это делать по договору, что и является само по себе предметом договора. Классическая ситуация - резко потребовать увеличить платежи, а при отказе или возражении - потребовать быстро вернуть всю сумму (без каких либо оснований) и с конечной целью даже не деньги получить, а забрать имущество за бесценок какое получится найти. От банка звонил человек несколько раз, даже объяснил схему и ситуацию изнутри. С номера +7966***77, летом 2020, представился Евгением, 1984-1986г.р., говорит "Выводите деньги из всех ваших банков, нам ваши деньги не нужны, мы будем вас банкротить. Ваши кредиты перед ЦБ РФ давно погашены, и Альфа-банк про Вас давно уже забыл. У вас есть две карты, с маленьким лимитом и с большим. С маленьким нам этот долг неинтересен. А вот с большим интересен, мы по нему с удовольствием поработаем". То есть это говорит о чем, что им даже деньги не нужны, а просто вещи за бесценок забрать, до которых смогут дотянуться, искусственно усложнив ситуацию. И плюс еще угроза преднамеренного банкротства что ли? И не только угрозы, но и действия или бездействия, описанные выше и ниже по данной ситуации?

О ситуации с блокировкой и нарушениях со стороны банка несколько раз было сообщено председателю (продолжение ниже)