Ужас, а не банк!

20.10.2022 21:46
996
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в первый раз в данный банк, сооблазнившись кэшбеком 1т.р за покупки от десяти тысяч рублей. Заполнил заявку, стал ждать звонка. И.. Около получаса у меня Крайне медленно выясняли мои данные. Потом, сославшись на ошибку в дате рождения, создали новую заявку на карту. Позвонив через некоторое время на горячую линию, я уточнил будет ли кэшбек всё таки, так как заявку все же новую создали. Кстати, ждал я ответа сотрудника опять минут двадцать. Причём, звонок был междугородный, благо у меня по всей России звонки входят в пакет. И ответ был такой, что кэшбека не будет, так как я не прошёлся по ссылке друга(не по моей вине так то!). Попросил отменить заявку, чтобы создать новую. На что мне ответили, что уже поздно и карта будет выпущена. Естественно, карта мне уже не нужна такая и с таким халатным отношением к новым клиентам, и я не забирать не буду! Категорически не рекомендую данный банк! 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-11-11T14:45:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Она помогает нам выявлять недочеты и становиться лучше. Информацию о вашем обращении в контакт-центр передали руководителю подразделения, проведем проверку и примем меры. В случае получения карты до 20.11.2022 вы сможете принять участие в акции « 1000 баллов». Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом! МКБ
user-838118187179
Мне никто так и не позвонил! Не рекомендую данный банк!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка