Кредитная карта «365 дней без процентов»
Здравствуйте. Оформила кредитную карту, по которой условия были такие, на покупки в первые 30 дней льготный период - 365 дней. На покупки с 31 дня - 100 дней. были расходы по карте и за период до 30 дней, и за период с 31 дня. Погашаю задолженность в сумме больше, чем указано в выписке. Но сегодня, в день выписки, обнаружила, что задолженность за покупки с 31 дня не уменьшается, в чате с тех поддержкой выясняется, что порядок погашения задолженности:
1-я очередь: покупки с льготным периодом в 365 дней.
2-я очередь: переводы в рамках Balance Transfer.
3-я очередь: покупки с льготным периодом в 100 дней.
4-я очередь: снятие наличных.
Таким образом, получается, что ни каких 365 дней льготного периода нет!!! и если я за 100 дней не погашу ВСЮ задолженность, то будут начисляться огромные %%. считаю, что это ОБМАН! А ведь при оформлении заявки, и при получении карты не озвучивали таких условий. много лет пользуюсь кредитными картами разных банков, в т.ч. и Альфа Банка, всегда условия были понятны и прозрачны, ни разу не было просрочек и процентов, а в этот раз такой "сюрприз".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...