Не оформляйте кредитку через Он-лайн

Являясь клиентом банк и имея приятные впечатление о банке и его сервисе, решил оформить маме кредитную карту , что бы у нее была своя карта (сейчас она пользуется моей). Тем самым мне было бы проще гасить долг по карте того же банка, что пользуюсь я, копить совместно баллы и т.д. По реферальной ссылке "приведи друга" оформил запрос , внес все данные. Подтвердили 31500 руб. Затем матери звонили 3 раза из банка, уточняли данные, беседовали по 20 мин. Позже из кол центра сообщили, что одобрена карта с лимитом 31500 и 50000 руб кредит наличными. Позднее позвонила сотрудница филиала банка г. Курск, представилась «Жанна» и сообщила: "вам одобрена карта с лимитом 31500, когда сможете прийти?" Определились на завтра «21.10.2022 10-00 5-ое окошко Жанна». Я взял паузу в рабочем расписании, что бы привезти маму в банк. Приехал, оплатил парковку. Приехали, заняли очередь. Сели за стол Жанны. 20 мин Жанна оформляла заново все документы. На мой вопрос, что вы заново заносите данные, которые мы оформили на сайте до принятия решения банком по кредитке, сотрудница ответила, что вносит данные , которые якобы не прогрузились. Следом заявляет, что документы ушли на досогласование и вам надо приехать завтра. На мой вопрос зачем вы вчера заявили: "вам одобрена карта с лимитом 31500, когда сможете прийти?", начала грубо заявлять какую-то чушь : «я же не говорила, что не уйдет на досогласование», « не надо мне задавать такие вопросы, разговаривать в такой форме (в какой??)» вместо того, что бы сказать «приношу извинения за банк, что так получилось и т.п.» Итог : потратил время, деньги (парковка, переезд), испорченное настроение и мнение о банке – не ожидал такого отношения и вранья.