Повышенная ставка по вкладам определенным категориям граждан
Добрый день.
Я явяюсь ветераном боевых действий. В августе 2022 г банк проводил акцию, согласно которой определенные категории граждан могли получить повышенную ставку по вкладу т.е. вместо 8.5 процент должен был быть 8.75 годовых. Я через приложение уточнил отношусь ли я к этой определенной категории, направил копию удостоверения, сотрудник проверил и сказал, что да отношусь, 31.08.22 я открыл вклад, однако ставка так и осталась 8.5. Я обратился еще раз через приложение с вопросом почему ставка не повышена? Мне разъяснили, что я не отношусь к этой определенной категории. Я вынужден был составить обращение. Номер обращения - 14367608. Обращение было рассмотрено положительно мне на карту Зеленая Польза 21.09.22 начислили разницу, которую я бы получил по ставке 8.75 в размере 115 руб. Выражаю благодарность банку, но прошу не создавать ситуаций потом героически их решать.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...