Не могут принять страховку
7 октября оформил потребительский кредит в Росбанке. С кредитом также получил страховку от Росбанка. Которую я отменил на следующий день. И чтобы сохранить процентную ставку, я оформил новый страховой полис в ингострахе (одна из акредитованых росбанком страховых компаний). И тут начались проблемы. В страховой компании , по горячей линии Росбанка мне сказали точную страховую сумму , которая составила 1099275.04 р. (Это Сумма основного долга).Работник ингостраха вписал эту сумму. Я отнес страховку в Росбанк. Через несколько дней, в приложении пришло письмо, где мне отказали , в принятии страховки. Типо период страховки не тот, сумма не та, и риски не те. В чате поддержки мне сказали , что сумма должна быть 1099383.47 р. по рискам им не понравился пункт про ядерные взрывы и радиацию. А про сроки страховки они ошиблись, и оказывается сроки страховки подошли. Ладно пошел в ингострах поменял сумму страховки и естественно доплатил. Про риски вообще какая то ересь , ингострах не смог изменить риск про ядерные взрывы и радиацию, типо у них в программе так заложено и поменять нельзя. Ну подумал ладно. Отдал переделанную страховку в Росбанк. На следующий день пришло письмо, что страховка не подходит из за рисков про ядерные взрывы, сумма страховки кстати подошла , замечу сумма была 1099383.47 р. Проблема только в рисках. Выяснив , что банк на уступки не пойдет и ингострах пунк про ядерные взрывы переделывать не будет, принял решение отменить страховку в Ингострахе. И пошел в Ресо гарантию, заключил новый договор, прописал сумму 1099383.47, которую банк до этого одобрил. Пунк про ядерные взрывы в Ресо гарантии подправили. Всё отношу в Росбанк. На следующий день пришло письмо, не устраивает страховая сумма. Пишу в чат поддержки , спрашиваю что не так с суммой. Говорят , что она должна быть другая , а ИМЕННО 1099275.04 р (это сумма основного долга) , эту сумму мне банк изначально не одобрил. Говорю это оператору, она говорит - ой, наверное тогда 1099654.52 р. (Это сумма полного погашения).- скажу сразу эта сумма изначально фигурировала в кредитном договоре, но про нее мне ни кто ни чего не говорил. Вообще ни чего ни понимая , через несколько часов пишу опять в поддержку , выяснить , что их не устроило в сумме , тут мне оператор опять пишет про 1099275.04 р. , эту сумму мне банк изначально забраковал. Я теперь незнаю, что делать , менять сумму , не менять, одну сумму которая подошла забраковали, тут теперь вообще какие то другие данные всплыли. Все операторы говорят всё по разному, единой конкретики по вопросу нету. Просто бракуют , и не объясняют.
Отзывы о кредитах Росбанка
Требую отменить просрочку
Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того...
Необоснованное списание по кредиту
Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года...
Благодарность за внимательность и оперативность
Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший...
Лучший банк
У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я...
Спасибо
18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение...
Отличный сервис
Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод...