Всегда нравился альфа-банк, было довольно комфортно взаимодействовать с ним. На эл.почту пришла реклама о карте с большим кэшбеком в 2000 рублей. Необходимо было выполнить условия, потратить 5000 рублей. Условия были выполнены. Кэшбека нет и специалисты по телефону говорят , что вообще такой акции не знают, и у них была акция только если ты оформишь кредитную карту по ссылке друга, тогда и будет кэшбек. Сейчас зашла на сайт банки.ру и увидела, что у людей такая же ситуация , где их обманули!! Я очень разочарована. Во -первых изначально по карте меня неверно проинформировал курьер, далее два оператора. Одна вообще сказала- срочно погасите задолженность, чтобы у вас лимит льготный сохранился на год. Однако все произошло абсолютно наоборот!!! Льготный период теперь у меня будет всего 100 дней. Вот такой театр абсурда происходит. Буду менять банк в срочном порядке, так как этот больше не достоин доверия
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...