Хамское отношение, некомпетентность
Обратился в отделение Сбербанка по адресу набережночелнинский проспект 70/56, для предоставления дополнительных документов для страховой выплаты, "специалисты" вообще не понимают что делать Это просто ужас, за 2 года похоронил маму и папу, папу полгода назад, узнал что он оформил страхование жизни и здоровья по полису ж300р001 0001******58 от 12.02.2022, Повторно пришёл в вышеуказанное отделение, сижу реву пытаюсь объяснить что за комплект документов требует от меня Сберстрахование, меня просят заполнить "причину смерти", ставить подписи под "подпись супруга", "название медицинского учреждения где наблюдался клиент", на что я спросил, а точно ли я имею право заполнять такие документы, и тут в "работу" включилась сотрудник окна 2 (21.10.2022 15:30-16:00) с бейджем "ТАМАРА", начала дерзить и хамить, что это они не должны делать и правильным было бы меня отправить в отделение почты России и что бы я там вёл переписку и разбирался со Сбер страхованием. Понимая что 17.10.2022 схожие документы я заполнял и ставил только подписи под введенным текстом под обращением 221017-0132-581300, спросил нельзя ли это заверить дебетовой картой, и не писать реквизиты, и прочую информацию предоставленную банку на бумаге, на что "ТАМАРА" стала подначивать свою коллегу, не идти на сотрудничество, и заявить что обращение я должен написать в рукописном виде! Я сказал а почему вы мне хамите, на что сказала оставить свое мнение при себе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...