Этот отзыв я пишу не потому, что случилась какая-то ситуация, а в силу личных убеждений, что хороший сервис тоже должен быть отмечен и не должен проходить незамечено. Ведь, как правило, большинство из нас пишет отзыв, когда случается что-то плохое.
Я клиент банка с 2015 года. В основном пользуюсь продуктами внутри России: дебетовая карта, переводы, оплата счетов и т.п. Хочу отметить, что Тинькофф банк и по сей день остаётся для меня одним из лучших банков в сфере онлайн-банкинга и дистанционного обслуживания. Да, многие банки сегодня дают похожий уровень сервиса, но на мой взгляд именно Тинькофф задал эту планку в середине 2к 10-х. Меня подкупила возможность решить мои финансовые вопросы, не посещая офис, чем я и по сей день пользуюсь. Я просто пишу в чат и мне помогают найти решение. При этом я даже не знаю, какой режим работы у службы поддержки) Скорее всего 24/7, но факт - я никогда об этом не задумывался.
От всего сердца спасибо команде Тинькофф для их работу!
P.S.
Уверен, что найдутся многие, кто сочтёт мой отзыв предвзятым или даже купленным, но это мой личный субъективный опыт как он есть. Добавлю ложку дёгтя - мне НЕ нравятся кредитные карты Тинькофф и я никому их не рекомендую. Пользовался - не понравилось.
Но всё же этот отзыв о банке в целом и о людях, с которыми мне довелось контактировать. И в этом самом "целом" как раз всё очень хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...