Cash Back

21.10.2022 20:11
871
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал кредитную карту Польза с кешбэком. Карта имеет возможность получать 1% кешбэка по всем покупкам и повышенный кешбэк по выбранным категориям до 5%. Для покупок в магазинах партнерах банка до 20%. Активно пользуюсь выбранными категориями и каждый месяц получаю хороший кешбэк обратно себе на счет. Зачисление быстрое и четкое. Доволен сервисом !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-27T17:16:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 04.11.2022 Отзыв возвращен на проверку. 24.11.2022 Благодарим за дополнения.
user-209811691669
2022-10-28T10:25:54+03:00
По обслуживанию счета по кредитной карте была списана комиссия. Обратился в контактный центр Банка с вопросом - каким-образом начисляется комиссия. Специалист Банка подробно объяснила условия обслуживания по карте, а также обещала рассмотреть вопрос исключить комиссию за первый месяц обслуживания. На следующий день мне перезвонили с Банка и сообщили, что как постоянному клиенту банка, и в рамках программы лояльности, приняли положительное решение, за первый месяц обслуживания комиссия не списана. Доволен решением вопроса и качеством обслуживания. Спасибо !
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-22T14:36:44+03:00
Добрый день. Спасибо, что по достоинству оценили нашу карту. Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Надеемся, что и дальше наши карты/продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024